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Ana Carolina
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AJUDA POR FAVOR!

Mensagem por Ana Carolina em Qua Jul 22, 2015 10:22 am

Estou com um problema faz mais de uma semana! E cada vez está mais complicado pra resolverem.

Minha situação é que tive a minha conta invadida! Quis mudar a minha senha devido a este fato, só que na época em que criei a minha conta eu inseri um email inventado, que não existe. Então, mesmo que eu quisesse redefinir a senha, seria enviado um link para um email que é impossível acessar. Dai a única solução é trocarem o meu email primeiro para que eu possa resolver a mudança de senha.

Entrei em contato com a Ultimate Naruto no facebook, me informaram para entrar em contato por email com tagamepayment@gmail.com

Entrei em contato com eles, só respondem uma vez por dia, tendo em conta que são estrangeiros, e pessimos para compreensão, e até esse momento não tenho nada resolvido!

Eles me fizeram perguntas e eu respondi, provei que a conta é minha. Eles então disseram que iriam resolver a situação.
Hoje recebi um email deles com um novo email e senha.

Assim que entro nessa conta me deparo com uma conta completamente nova e vazia! Eu não pedi uma conta nova, até porque isso todo mundo sabe criar. Apenas quis que eles trocassem o email da minha conta para o meu email oficial para que eu pudesse trocar a senha!

Agora nesse momento depois da alteração deles eu não consigo mais entrar na minha conta, estou completamente sem acesso!

O problema que era já complicado agravou-se ainda mais!
Por favor, me ajudem!

Minha conta é do server 193 Kabuto, meu nome é Akko Natsu! Tenho até comprovativo de pagamento do ouro que comprei!
Entre em contato comigo!

CAROLINA P.
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Winchester UN
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Re: AJUDA POR FAVOR!

Mensagem por Winchester UN em Qua Jul 22, 2015 1:43 pm

Ana Carolina escreveu:Estou com um problema faz mais de uma semana! E cada vez está mais complicado pra resolverem.

Minha situação é que tive a minha conta invadida! Quis mudar a minha senha devido a este fato, só que na época em que criei a minha conta eu inseri um email inventado, que não existe. Então, mesmo que eu quisesse redefinir a senha, seria enviado um link para um email que é impossível acessar. Dai a única solução é trocarem o meu email primeiro para que eu possa resolver a mudança de senha.

Entrei em contato com a Ultimate Naruto no facebook, me informaram para entrar em contato por email com tagamepayment@gmail.com

Entrei em contato com eles, só respondem uma vez por dia, tendo em conta que são estrangeiros, e pessimos para compreensão, e até esse momento não tenho nada resolvido!

Eles me fizeram perguntas e eu respondi, provei que a conta é minha. Eles então disseram que iriam resolver a situação.
Hoje recebi um email deles com um novo email e senha.

Assim que entro nessa conta me deparo com uma conta completamente nova e vazia! Eu não pedi uma conta nova, até porque isso todo mundo sabe criar. Apenas quis que eles trocassem o email da minha conta para o meu email oficial para que eu pudesse trocar a senha!

Agora nesse momento depois da alteração deles eu não consigo mais entrar na minha conta, estou completamente sem acesso!

O problema que era já complicado agravou-se ainda mais!
Por favor, me ajudem!

Minha conta é do server 193 Kabuto, meu nome é Akko Natsu! Tenho até comprovativo de pagamento do ouro que comprei!
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