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Problema com recargar

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estevao
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Problema com recargar

Mensagem por estevao em Seg Jan 04, 2016 10:17 pm

Vocês não vão resolver isso? OK, em 24 horas eu irei colocar a tagame na justiça, juntamente com os dois adm q me atendeu!
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Winchester UN
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Re: Problema com recargar

Mensagem por Winchester UN em Seg Jan 04, 2016 10:24 pm

Ah verificando o forum melhor verifiquei o motivo de sua revolta...


Quero que voce me envie as seguintes coisas...


Servidor:
Nick:

Print do Pagamento..

Print do email com a mensagem Pagamento Entregue com o ID de transação referente a compra...

caso nao haja este email com a mensagem Entregue... o orgão que foi utilizado para compra deve ser contactado por voce... pois a responsabilidade de pagamento e deles.... existem procedimentos para o pagamento de ouro na nossa empresa.

Cliente>>>Operadora>>> Operadora do Cartao>>> Operadora>>> Tagame>>> Ouro Entregue....
Operadora e denominada por exemplo : Boa Compra...

Operadora do Cartao, em caso de compra por cartão, e denominada pela bandeira do cartao...
Caso a compra tenha sido por boleto ou transferencia bancaria verifique com os mesmos...

Como ver acima, O cliente paga com seu cartão ou outro meio pra uma operadora que pode ser boa compra, pag seguro ou etc...
Se voce nao tiver recebido o email Entregue... significa q o pagamento travou entre Operadora e Operadora....

Ou seja o Dinheiro nao chegou a tagame....

Se voce tiver o email com a mensagem Entregue, mande-nos e seu ouro estara na sua conta rapidamente...

Print com os dados acima listados...

Boa Noite e bom jogo
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Korhall
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Re: Problema com recargar

Mensagem por Korhall em Seg Jan 04, 2016 10:43 pm

Primeiro, se você quer suporte use as-support@gamebox.com email da central, segundo os Game Suppot são apenas uma ponte para os players que não sabem inglês, e sim meu chapa você vai ter que falar inglês no e-mail porque a empresa é chinesa. Então cada qual dos jogadores devem saber a maneira de ser portar até então eu estava disposto a te ajudar, porem sua falta de educação me fez mudar de ideia, como Balinda a atendente que vai te responder por email sempre fala problema de recarga é no email, lembrete a central só funciona das 00h ate as 12h.

#Força
#Determinação
#Perseverança

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Re: Problema com recargar

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